FAQ

NOS PRODUITS

Quelle est la composition des soins Kari’B ?

Nos produits sont 100% naturels, sans conservateurs ni ingrédients superflus. Le beurre de karité pur est au cœur de chaque soin, enrichi d’huiles végétales comme l’hibiscus, la coco ou la carotte :
La composition détaillée est visible sur chaque fiche produit.

Les soins conviennent-ils à tous types de peaux ?

Oui ! Nos formulations sont adaptées à toute la famille, même aux peaux sensibles.
Pour les peaux réactives, optez pour notre version PURE, sans parfum.

Comment utiliser nos beurres de karité ?

Prélevez une noisette, chauffez-la entre vos mains et appliquez-la sur la peau ou les cheveux.
Idéal en soin de nuit, après la douche ou pour les zones sèches (lèvres, coudes, pieds…).

Quelle est la durée de conservation ?

Jusqu’à 12 mois après ouverture.
Conservez vos produits à l’abri de la chaleur, de l’humidité et de la lumière.

Pourquoi la texture change-t-elle selon la température ?

C’est un produit naturel non transformé : il peut être solide à température ambiante et fondre au contact de la peau. Cette variation est normale et n’altère en rien sa qualité.

Nos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non, chez Kari’B, nous défendons une beauté respectueuse de la vie sous toutes ses formes.
Tous nos soins sont cruelty-free et 100% vegan.

Nos emballages sont-ils écologiques ?

Oui, nos contenants sont recyclables, et nous faisons tout pour limiter notre impact environnemental. Donnez-leur une seconde vie en les réutilisant ou en les recyclant !

LIVRAISON ET COMMANDE

Quels sont les frais de livraison ?

France métropolitaine : Livraison OFFERTE dès 60€ d’achat.
 4,90€ pour les commandes inférieures à 60€.
Europe & Suisse : 10€ (livraison prioritaire).

Quels sont les délais de livraison ?

France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés*
Europe & Suisse : 7 à 10 jours ouvrés
 *En période de fêtes, les délais peuvent être légèrement allongés (7 à 10 jours).

Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez automatiquement un email avec votre numéro de suivi Colissimo dans les 48h suivant l’expédition de votre colis.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, à condition que le produit soit non ouvert et dans son emballage d’origine.
Voir nos Conditions de retour pour plus de détails.

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, si elle n’a pas encore été expédiée.
Écrivez-nous rapidement à contact@kari-b.com.

PAIEMENTS

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons :

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Apple Pay / Google Pay

Le paiement est 100% sécurisé.